伊勢志摩の波音 海楼 宿泊約款
(適用範囲)
第１条 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約 款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又 は一般に確立された慣習によるものとします。
2. 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にか かわらず、その特約が優先するものとします。
(宿泊契約の申込み)
第２条 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出 ていただきます。
(1) 宿泊者名
(2) 宿泊日及び到着予定時刻
(3) 宿泊料金(宿泊プランにより異なる)
(4) その他当ホテルが必要と認める事項
2.宿泊客が、宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当 ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものと して処理します。
(宿泊契約の成立等)
第３条 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。 ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありま せん。
2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3 日を超えるときは 3 日 間)の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日ま でに、お支払いいただきます。
3. 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第 6 条及び第 18 条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当 し、残額があれば、第 12 条の規定による料金の支払いの際に返還します。
4. 第 2 項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただ けない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期 日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
(申込金の支払いを要しないこととする特約)
第４条 前条第 2 項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払 いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2. 宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第 2 項の申込金の支払 いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の 特約に応じたものとして取り扱います。
(宿泊契約締結の拒否)
第５条 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがありま す。
(1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
(2) 満室(員)により客室の余裕がないとき。
(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風 俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4) 宿泊しようとする者が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」（平 成 4 年 3 月 1 日施行）による指定暴力団及び指定暴力団員等（以下「暴力団」 及び「暴力団員」という）またはその関係者、その他反社会勢力であるとき。
(5) 宿泊しようとする者が、暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、そ の他の団体であるとき。
(6) 宿泊しようとする者が、法人で、その役員のうちに暴力団員に該当する者があ るとき。
(7) 宿泊しようとする者が、他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(8) 宿泊しようとする者が、宿泊施設若しくは宿泊施設職員（従業員）に対し、暴 力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、或いは、合理的範囲を超える負担 要求をしたとき、またはかつて同様の行為を行ったと認められるとき。
(9) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(10) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができない とき。
(11) 宿泊しようとする者が、泥酔等により他の宿泊客に迷惑を及ぼすおそれがある とき。
(宿泊客の契約解除権)
第６条 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2. 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を 解除した場合(第 3 条第 2 項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定して その支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第１に掲げるところにより、違約金を申し受けます。 ただし、当ホテルが第 4 条第 1 項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じ るに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホ テルが宿泊客に告知したときに限ります。
3. 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後 10 時(あらかじめ到着予 定時刻が明示されている場合は、その時刻を 3 時間経過した時刻)になっても到着 しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理すること があります。 (当ホテルの契約解除権) 第７条 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
(1) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為 をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2) 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(3) 「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」（平成 4 年 3 月 1 日施行） による指定暴力団及び指定暴力団員等（以下「暴力団」及び「暴力団員」とい う）またはその関係者、その他反社会勢力であるとき。
(4) 暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他の団体であるとき。
(5) 法人で、その役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき。
(6) 他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(7) 宿泊施設若しくは宿泊施設職員（従業員）に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、或いは、合理的範囲を超える負担要求をしたとき、または かつて同様の行為を行ったと認められるとき。
(8) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(9) 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
2. 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
(宿泊の登録)
第８条 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していた だきます。
(1) 宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
(2) 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
(3) 出発日及び出発予定時刻
(4) その他当ホテルが必要と認める事項
2. 宿泊客が第 12 条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通 貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれ らを呈示していただきます。
(営業時間)
第 9 条 当ホテルの主な施設等の営業時間、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパ ンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等で御案内いたします。
2. 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その 場合には、適当な方法をもってお知らせします。
(1) フロント・キャッシャー等のサービス時間 ① 門限 21:00（最終チェックイン 21:00） ② フロントサービス 8:00～22:00
(2) 飲食等(施設)サービス時間 ① 朝食 7:30～9:00（7:30・8:00・8:30 スタート） ② 夕食 18:00～21:00（18:00・18:30・19:00 スタート）
(3) 付帯施設サービス時間 ① 大浴場 16:00～23:00 翌日 6:30～9:00 ② カラオケ 16:00～22:00 ③ 送迎 チェックイン日 17：00、チェックアウト日 10:15 ※ 前日までの事前予約制
(客室の使用時間)
第 10 条 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後３時から翌朝１０時までと します。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終 日使用することができます。
2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の便用に応じ ることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
(1) 超過 3 時間までは、室料金の 3 分の 1(又は室料相当額の 30%)
(2) 超過 6 時間までは、室料金の 2 分の 1(又は室料相当額の 50%)
(3) 超過 6 時間以上は、室料金の全額 (又は室料相当額の 100%) （3.前項の室料相当額は、基本宿泊料の 70%とします)
(利用規則の遵守)
第 11 条 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル館内に掲示した利 5 用規則に従っていただきます。
(料金の支払い)
第 12 条 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。
2. 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、 クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテル が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
3. 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿 泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
(当ホテルの責任)
第 13 条 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの 不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それ が当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありませ ん。
2. 当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しておりま す。
(契約した客室の提供ができないときの取扱い)
第 14 条 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得 て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、 違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。 ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がない ときは、補償料を支払いません。
(寄託物等の取扱い)
第 15 条 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、 毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、 その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類 及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホ テルは紛失時の公正市場価格または 10 万円のいずれか低い額をもってその損害を 賠償します。明告の内容によっては、お預りをお断りする場合があります。
2. 宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフ ロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、 6 毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊 客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意 又は重大な過失がある場合を除き、紛失時の公正市場価格または 10 万円のいずれ か低い額をもって当ホテルはその損害を賠償します。
(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
第 16 条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に 当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいて チェックインする際お渡しします。
2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き 忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所 有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示 がない揚合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め 7 日間保管し、その後最 寄りの警察署に届けます。
3. 前 2 項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責 任は、第 1 項の場合にあっては前条第 1 項の規定に、前項の場合にあっては同条第 2 項の規定に準じるものとします。
(駐車の責任)
第 17 条 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合・車両のキーの寄託の如何にか かわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うも のではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によ って損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
(宿泊客の責任)
第 18 条 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当 ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。
7 別表１（キャンセル料）
（１部屋ご予約の場合）
宿泊日から起算 キャンセル料率
３日前～ ３０％
２日前～ ４０％
前日 ５０％
当日 ８０％
無連絡 １００％
（２部屋以上ご予約の場合）
宿泊日から起算 キャンセル料率
６日前～ ３０％
４日前～ ４０％
３日前～ ５０％
当日 ８０％
無連絡 １００％